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常见问题解答:
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如何告知你们我使用的手机类型呢?
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如果我遇到问题需要联系哪里呢?
您可以通过以下的方式联系我们的客户服务:
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如果投注时失去网络链接怎么办呢?
如果在使用手机投注时失去网络链接,待手机信号恢复后投注页面将会重新链接。注单确认与否取决于是否有注单交易编号生成,您可以在【我的188】手机页面查看所有的投注记录。
当在国外旅游时是否可以使用188金宝博手机投注?
是可以的。只要您的手机网络服务供应商支持手机网络漫游服务,您就可以在国外使用188金宝博手机投注平台。但请留意,在国外使用手机网络漫游服务可能会需要支付比较高的网络服务费—具体的费用可以联系您的网络服务供应商咨询。
当联系客户服务人员咨询手机投注的问题,我需要提供哪些信息呢?
请您提供以下信息以便协助我们确认您所咨询的问题?
帐户详情(用户名/帐户ID)
您手机的制造商和型号
错误代码或您遇到的问题
您是使用智能手机应用程序,还是WAP平台?
问题发生的时间?
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可以在哪里查询到我的投注历史记录以及可以查询多少天的记录?
您可以查询到30天以内的投注历史记录;查询投注历史记录,请进入【我的188】选择桌面中的“投注记录”。
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