地大物博的中华大地，在中国富饶的东部地区，澳门，当下的博彩业可谓是人潮涌动，竞争相当的激烈，面对十分严峻的澳门博彩行业形势，澳门众多博彩公司却在行动措施上出奇地表现得非常一致，他们认为，要想在行业上大展拳脚就要大力引客，要引客就要斗服务。所以不少博彩公司纷纷在出台相关比斗服务的策略。下面让我们来细数澳门银河、新濠及金沙博彩公司在服务方面的各自优势：
1.澳门银河
提起澳门银河，令大家首先想到的可能是楼高38层，总面积129万平方米的星级酒店。此外星级酒店外，澳门银河还有3个不同品牌的酒店，并建有人工沙滩及冲浪池以及3D戏院。澳门银河的发展野心十分明显，其目的就是吸引更多中场散客，并避免过份依赖VIP业务。澳门银河主席吕志和一再强调，希望在服务项目上加入不同元素，提升非博彩业务占比。站在商业角度，能把客人多留一天，他们的消费力亦相应提高。
2.新濠天地
新濠天地在品牌上造势，以吸引白领阶级为主，其客户来源不局限于香港及广东省。该集团未来将把重点放在路氹另一项目Studio City，预计提供300张至400张赌桌及2，000酒店房间，总投资额高达20亿美元（约156亿港元）。
3.澳门金沙
澳门金沙在服务措施上采取向高端中场客提供免费房间，因此吸引了庞大的中场客户群。此外，澳门金沙旗下的金沙城中心将会在今年3月开始分阶段开幕，项目提供全澳门最多的5，800个酒店房间，预料大大提高客户的逗留时间。由於新濠的Studio City最快也要2015年才完工，这将是澳门未来几年的唯一新项目。
熟悉博彩业运作人士也已经纷纷表示，现时博彩竞争激烈，单靠低码佣已难生存。利钱变薄，要引客就要斗服务。
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