近两年澳门出现严重的人力资源匮乏的现象，每逢澳门有大型博彩项目开张，从大型博彩企业到中小企都会面临人资流失压力。澳门美高梅酒店人力资源部副总裁余婉莹表示，今年人资流失率较预期少，较08年以前平稳；薪酬依然是员工考虑跳槽的主因，但经过多年发展，员工不仅会选择工作，更会挑选公司。现时每月平均招聘五十至一百名新员工，主要弥补人资流失及协助餐饮、博彩部门扩张。
余婉莹表示，美高梅外雇只占两成，八成为本地员工，当中亦有不少高层行政职位由本地人担任，如人资、博彩主管都是澳门居民。美高梅自设“美高梅学院”，有四个等级的课程，每名员工晋升前都要进修一系列课程。
美高梅亦与其他大专院校合作，为大三、大四学生提供学费资助课程，获资助学生每年在公司工作四百小时，大学毕业後再参加公司培训计划，尽快成为主管级职员。
人资市场一定会有流动，现在是健康发展，员工离开一般是为了升职或转往其他部门作新尝试，不仅仅是高薪挖角。虽然今年再有新项目开业，需招聘数千人手，但公司人资流失比预期少。员工流失，亦有助其他同事晋升。
澳门自03年以来一直面对人资不足，跳槽情况普遍，但经历08年及09年经济波动後，员工转工心态较审慎。“本地人学聪明”，不仅选择工作，还会挑选合适工作，人资流动较平稳。
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